 |
|
|
| |
|
|
 |
|
سبتمير 2010 رمضان - شوال 1431 | أح | إث | ث | أر | خ | ج | س |
|
|
|
1
22 |
2
23 |
3
24 |
4
25 | |
5
26 |
6
27 |
7
28 |
8
29 |
9
30 |
10
1 |
11
2 | |
12
3 |
13
4 |
14
5 |
15
6 |
16
7 |
17
8 |
18
9 | |
19
10 |
20
11 |
21
12 |
22
13 |
23
14 |
24
15 |
25
16 | |
26
17 |
27
18 |
28
19 |
29
20 |
30
21 |
|
|
 |
|
|
|
|
|
 |
ضمان الجودة : |
|
معايير الجودة والتميز:
تمثل معايير الجودة والتميز من اهم الثوابت التي أرست النخبة دعائمها عليها منذ بداية العمل، ففلسفة العمل تقوم على ركيزة أساسية مفادها: "تدريب إداري بمعايير عالمية" ولذا فإن النخبة مسؤولة أمام عملائها بصورة مباشرة عن جودة وتميز الخدمة التدريبية المقدمة لهم
في النواحي التالية :
أولاً /اختيار المدرب : يتكون فريق مدربي النخبة من مجموعة من الخبراء والمتخصصين ، المرتبطين بالمعاهد والجامعات والمؤسسات العلمية والشركات في الداخل والخارج ، وتضمن النخبة أن كل مدرب من مدربيها هو من المتميزين في المجال الذي سيقدمه .
ثانياً / اختيار المناهج التدريبية : يتجاوز مفهوم النخبة لاختيار الحقيبة التدريبية الخاصة بالدورات التي تقدمها، المفهوم التقليدي، الذي ينظر إلى الملزمة التي يأخذها المتدرب .
فالنخبة تضمن إضافة إلى ذلك جودة الوسائل المنهجية التي بيّنت الدراسات والتجارب الإدارية أهميتها ويشمل ذلك دعم المواد التدريبية بالحالات التطبيقية والنقاشات الإبداعية التي ترسخ أهداف الدورة في عقول المشاركين لفترات تفوق ما تقدمه الأساليب التقليدية في التدريب .
ثالثا / المناخ التدريبي : تؤمن النخبة بنتائج العديد من الدراسات التي أظهرت أن مناخ التدريب يؤثر في درجة الفائدة المتحققة منه، ولذلك فإن النخبة توفر للمتدرب جميع العوامل التي تساهم في تحسين المناخ التدريبي من بداية الدورة حتى نهايتها ، وتضمن لجميع عملائها جودة التجهيزات الفنية كالإضاءة والصوت وملائمة المكان للدورة المقدمة ، بالإضافة إلى توفر أماكن الراحة والضيافة . وتتم متابعة عملية التدريب بصفة مستمرة من خلال مشرف الدورة المتواجد باستمرار في مقر التدريب، كما توفّر للمتدرب نموذجاً خاصاً لتقويم هذا المناخ في كل دورة .
رابعاً/ متابعة المتدربين : إن خدمات التدريب المقدمة لا تقتصر على فترة الدورة ، بل يتم متابعة المتدربين بعد انتهاء الدورة من خلال توزيع نماذج تقويم المدرب والدورة وتقويم المناخ التدريبي .
كما توفر النخبة للعملاء الذين أوفدوا موظفيهم تقارير عن واقع أدائهم في الدورة بما في ذلك درجة تفاعلهم والتزامهم.
|
 |
